ѧϰÀ² ÊéÈÙ 2018-11-19 09:34:07
¡¡¡¡ÉÌҵģʽÊÇÒ»ÖÖ°üº¬ÁËһϵÁÐÒªËØ¼°Æä¹ØÏµµÄ¸ÅÄîÐÔ¹¤¾ß£¬ÓÃÒÔ²ûÃ÷ij¸öÌØ¶¨ÊµÌåµÄÉÌÒµÂß¼¡£ÏÂÃæÓÉѧϰÀ²Ð¡±àΪÄã½â´ðÒªÔõÑùÀí½âÉÌҵģʽ£¬Ï£Íû¶ÔÄãÓÐËù°ïÖú!
¡¡¡¡ÉÌҵģʽ¶¨Òå
¡¡¡¡ËüÃèÊöÁ˹«Ë¾ËùÄÜΪ¿Í»§ÌṩµÄ¼ÛÖµÒÔ¼°¹«Ë¾µÄÄÚ²¿½á¹¹¡¢ºÏ×÷»ï°éÍøÂçºÍ¹ØÏµ×ʱ¾(Relationship Capital)µÈ½èÒÔʵÏÖ(´´Ôì¡¢ÍÆÏúºÍ½»¸¶)ÕâÒ»¼ÛÖµ²¢²úÉú¿É³ÖÐøÓ¯ÀûÊÕÈëµÄÒªËØ¡£
¡¡¡¡ÉÌҵģʽµÄ¶¨Ò壺ΪʵÏÖ¿Í»§¼ÛÖµ×î´ó»¯£¬°ÑÄÜʹÆóÒµÔËÐеÄÄÚÍâ¸÷ÒªËØÕûºÏÆðÀ´£¬ÐγÉÒ»¸öÍêÕûµÄ¸ßЧÂʵľßÓжÀÌØºËÐľºÕùÁ¦µÄÔËÐÐϵͳ£¬²¢Í¨¹ý×îÓÅʵÏÖÐÎʽÂú×ã¿Í»§ÐèÇó¡¢ÊµÏÖ¿Í»§¼ÛÖµ£¬Í¬Ê±Ê¹ÏµÍ³´ï³É³ÖÐøÓ®ÀûÄ¿±êµÄÕûÌå½â¾ö·½°¸¡£
¡¡¡¡ÉÌҵģʽÊÇÒ»¸ö·Ç³£¿í·ºµÄ¸ÅÄͨ³£Ëù˵µÄµÄ¸úÉÌҵģʽÓйصÄ˵·¨ºÜ¶à£¬°üÀ¨ÔËӪģʽ¡¢Ó¯Àûģʽ¡¢B2Bģʽ¡¢B2Cģʽ¡¢“Êó±ê¼ÓË®Äà”ģʽ¡¢¹ã¸æÊÕÒæÄ£Ê½µÈµÈ£¬²»Ò»¶ø×ã¡£ÉÌҵģʽÊÇÒ»ÖÖ¼ò»¯µÄÉÌÒµÂß¼£¬ÒÀÈ»ÐèÒªÓÃÒ»Ð©ÔªËØÀ´ÃèÊöÕâÖÖÂß¼¡£
¡¡¡¡* ¼ÛÖµÖ÷ÕÅ(Value Proposition)£º¼´¹«Ë¾Í¨¹ýÆä²úÆ·ºÍ·þÎñËùÄÜÏòÏû·ÑÕßÌṩµÄ¼ÛÖµ¡£¼ÛÖµÖ÷ÕÅÈ·ÈϹ«Ë¾¶ÔÏû·ÑÕßµÄʵÓÃÒâÒå¡£(sheneshi.cnÊÕ¼¯)
¡¡¡¡* Ïû·ÑÕßÄ¿±êȺÌå(Target Customer Segments)£º¼´¹«Ë¾ËùÃé×¼µÄÏû·ÑÕßȺÌå¡£ÕâЩȺÌå¾ßÓÐijЩ¹²ÐÔ£¬´Ó¶øÊ¹¹«Ë¾Äܹ»(Õë¶ÔÕâЩ¹²ÐÔ)´´Ôì¼ÛÖµ¡£¶¨ÒåÏû·ÑÕßȺÌåµÄ¹ý³ÌÒ²±»³ÆÎªÊг¡»®·Ö(Market egmentation)¡£
¡¡¡¡* ·ÖÏúÇþµÀ(Distribution Channels)£º¼´¹«Ë¾ÓÃÀ´½Ó´¥Ïû·ÑÕߵĸ÷ÖÖ;¾¶¡£ÕâÀï²ûÊöÁ˹«Ë¾ÈçºÎ¿ªÍØÊг¡¡£ËüÉæ¼°µ½¹«Ë¾µÄÊг¡ºÍ·ÖÏú²ßÂÔ¡£
¡¡¡¡* ¿Í»§¹ØÏµ(Customer Relationships)£º¼´¹«Ë¾Í¬ÆäÏû·ÑÕßȺÌåÖ®¼äËù½¨Á¢µÄÁªÏµ¡£Í¨³£Ëù˵µÄ¿Í»§Ïµ¹ÜÀí(Customer Relationship Management)¼´Óë´ËÏà¹Ø¡£
¡¡¡¡* ¼ÛÖµÅäÖÃ(Value Configurations)£º¼´×ÊÔ´ºÍ»î¶¯µÄÅäÖá£
¡¡¡¡* ºËÐÄÄÜÁ¦(Core Capabilities)£º¼´¹«Ë¾Ö´ÐÐÆäÉÌҵģʽËùÐèµÄÄÜÁ¦ºÍ×ʸñ¡£
¡¡¡¡* ºÏ×÷»ï°éÍøÂç(Partner Network)£º¼´¹«Ë¾Í¬ÆäËû¹«Ë¾Ö®¼äΪÓÐЧµØÌṩ¼ÛÖµ²¢ÊµÏÖÆäÉÌÒµ»¯¶øÐγɺÏ×÷¹ØÏµÍøÂç¡£ÕâÒ²ÃèÊöÁ˹«Ë¾µÄÉÌÒµÁªÃË(Business Alliances)·¶Î§¡£
¡¡¡¡* ³É±¾½á¹¹(Cost Structure)£º¼´ËùʹÓõŤ¾ßºÍ·½·¨µÄ»õ±ÒÃèÊö¡£
¡¡¡¡* ÊÕÈëÄ£ÐÍ(Revenue Model)£º¼´¹«Ë¾Í¨¹ý¸÷ÖÖÊÕÈëÁ÷(Revenue Flow)À´´´Ôì²Æ¸»µÄ;¾¶¡£
¡¡¡¡ÉÌҵģʽ¸ÅÄîµÄ·¢Õ¹
¡¡¡¡ÉÌҵģʽµÄ¸ÅÄîÊÇÉÏÊÀ¼Í90Äê´úºóÆÚ²Å¿ªÊ¼Á÷ÐÐÆðÀ´µÄ£¬ÎÒ¸öÈËÈÏΪÕâÊÇÓëITºÍͨÐÅÐÐÒµµÄ·þÎñ¼Û¸ñѸËÙ½µµÍÏàÁªÏµµÄ¡£ÎҵļÙÉ轨Á¢ÔÚ½»Ò׳ɱ¾Ñ§ËµÉÏ¡£ÒòΪÔÚÕ½ÂÔµ¥ÔªÖмӹ¤¡¢´¢´æºÍ¹²ÏíÐÅÏ¢±äµÃÔ½À´Ô½±ãÒËÁË£¬Ê¹µÃ¹«Ë¾ÔÚ¾Óª·½Ê½ÉÏÓÐÁ˸ü¶àµÄÑ¡Ôñ£º¼ÛÖµÁ´±»·Ö²ð²¢ÖØ×é;ÖÚ¶àÐÂÐ͵IJúÆ·ºÍ·þÎñ³öÏÖ;еķÖÏúÇþµÀµÄ³öÏÖ;¸ü¹ã·ºµÄ¿Í»§ÈºÌå¡£×îÖÕµ¼ÖÂÁËÈ«Çò»¯µÄ³öÏÖ²¢ÇÒ´øÀ´Á˸ü¼Ó¼¤ÁҵľºÕù£¬Í¬Ê±Ò²´øÀ´ÁËÐí¶àеľӪ·½Ê½¡£»»ÑÔÖ®£¬½ñÌìµÄ¹«Ë¾ÔÚÃæ¶Ô×öʲô¡¢Ôõô×ö¡¢ÎªË×öÕâЩÎÊÌâµÄʱºòÓÐÁ˸ü¶àµÄÑ¡Ôñ¡£
¡¡¡¡ÕâÒâζ×ŶÔÓÚ¾ÀíÈËÀ´Ëµ£¬ËûÃÇÓµÓÐÁËһϵÁÐȫеķ½Ê½À´¹æ»®×Ô¼ºµÄÆóÒµ£¬ÔÚÿ¸öÐÐÒµ¶¼²úÉúÁËÐí¶àÐÂÐ͵ÄÉÌҵģʽ¡£ÒÔǰ£¬ÒòΪËùÓй«Ë¾µÄÉÌҵģʽ¶¼´óͬСÒ죬ֻҪȷ¶¨Ò»¸öÐÐÒµ¾ÍÖªµÀ×Ô¼º¸Ã¸ÉʲôÁË¡£µ«ÊǽñÌ죬½ö½öÑ¡ÔñÒ»¸öÓÐÀû¿ÉͼµÄÐÐÒµÊDz»¹»µÄ£¬ÄãÐèÒªÉè¼ÆÒ»¸ö¾ßÓоºÕùÁ¦µÄÉÌҵģʽ¡£´ËÍ⣬ÈÕÒæ¼¤ÁҵľºÕùºÍ³É¹¦ÉÌҵģʽµÄ¿ìËÙ¸´ÖÆÆÈʹËùÓй«Ë¾±ØÐë²»¶ÏµÄ½øÐÐÉÌҵģʽ´´ÐÂÒÔ»ñµÃ³ÖÐøµÄ¾ºÕùÓÅÊÆ¡£×÷Ϊһ¸ö¹«Ë¾£¬±ØÐëÉîÈëÁ˽⹫˾µÄÉÌҵģʽºÍ×é³ÉÉÌÒµÔªËØµÄ²»Í¬ÔªËØÖ®¼äµÄ¹ØÏµ£¬²ÅÄÜÔÚ×Ô¼ºµÄÉÌҵģʽ±»¸´ÖÆÇ°ÖØÐÂÉóÊÓ²¢Ôٴδ´Ð¡£
¡¡¡¡ÉÌҵģʽµÄ°Ë´óÒªËØ
¡¡¡¡“¿Í»§¼ÛÖµ×î´ó»¯”¡¢“ÕûºÏ”¡¢“¸ßЧÂÊ”¡¢“ϵͳ”¡¢“Ó®Àû”¡¢“ʵÏÖÐÎʽ”¡¢“ºËÐľºÕùÁ¦”¡¢“ÕûÌå½â¾ö”Õâ°Ë¸ö¹Ø¼ü´ÊÒ²¾Í¹¹³ÉÁ˳ɹ¦ÉÌҵģʽµÄ°Ë¸öÒªËØ£¬È±Ò»²»¿É¡£ÆäÖУº“ÕûºÏ”¡¢“¸ßЧÂÊ”¡¢“ϵͳ”ÊÇ»ù´¡»òÏȾöÌõ¼þ£¬“ºËÐľºÕùÁ¦”ÊÇÊֶΣ¬“¿Í»§¼ÛÖµ×î´ó»¯”ÊÇÖ÷¹Û×·ÇóÄ¿±ê£¬“³ÖÐøÓ®Àû”Êǿ͹۽á¹û¡£
¡¡¡¡ÖйúµÄÆóÒµÔÚ¾ÀúÁËÒªËØÇý¶¯ÓëͶ×ÊÇý¶¯Á½¸ö½×¶Îºó£¬¿ªÊ¼Ïò¸ü¸ß¾³½çÂõ½ø£¬ÏÖÔÚÒѾ²»ÊÇÆóÒµ¿¿µ¥Ò»²úÆ·»òÕß¼¼Êõ¾ÍÄÜ´òÌìϵÄʱ´ú£¬Ò²²»ÊÇ¿¿Ò»Á½¸öСµã×Ó»òÕßÒ»´ÎͶ»ú¾ÍÄܾö³öʤ¸ºµÄʱ´úÁË¡£ÒªÏëʹÆóÒµÓÐÉú´æ¿Õ¼ä²¢ÄܳÖÐøµØÓ®Àû£¬±ØÐëÒÀ¿¿ÏµÍ³µÄ°²ÅÅ¡¢ÕûÌåµÄÁ¦Á¿£¬¼´ÉÌҵģʽµÄÉè¼Æ¡£Î´À´ÆóÒµµÄ¾ºÕù£¬½«ÊÇÉÌҵģʽµÄ¾ºÕù¡£ÉÌҵģʽµÄ¾ºÕù½«ÊÇÆóÒµ×î¸ßÐÎ̬µÄ¾ºÕù!
¡¡¡¡ÆóÒµ¾ÓªÒ²ÓГµÀ¡¢·¨¡¢Êõ¡¢Æ÷”Ëĸö²ãÃæ£¬ÉÌҵģʽ¾ÍÊÇ“µÀ”£¬ÊÇÉ̵ÀµÄ×î¸ß¾³½ç¡£Èç¹ûÆóÒµ×ÜÊdzÁäÏÔÚ“·¨¡¢Êõ¡¢Æ÷”ÀïÕÒ³ö·µÄ»°£¬¾Í»áÏñÅÀɽһÑù£¬×ÜÔÚɽ½Å¡¢É½Ñü´òתת£¬ºÜÄÑÖ±´ïɽáÛ;¶øÆóÒµÖ»ÓÐÒÔÉÌҵģʽ——“É̵À”µÄ¸ß¶È£¬´ÓÉÏÍùÏ¿´Ê±£¬¾Í»á»íÈ»·¢ÏÖ£¬Í¨Íùɽá۵Ľݾ¶Ëæ´¦¿É¼û¡£ÆóÒµµÄ³ö·ÔÚÓÚÈÏÖªµÄ¸ß¶È£¬¸ß¶È¾ö¶¨Ë¼Â·£¬Ë¼Â·¾ö¶¨³ö·¡£
¡¡¡¡ÉÌҵģʽµÄÌØÕ÷
¡¡¡¡ÉÌҵģʽ±ØÐë¾ßÓÐÒÔÏÂÁ½¸öÌØÕ÷
¡¡¡¡(1)ÉÌҵģʽÊÇÒ»¸öÕûÌåµÄ¡¢ÏµÍ³µÄ¸ÅÄ¶ø²»½ö½öÊÇÒ»¸öµ¥Ò»µÄ×é³ÉÒòËØ¡£ÈçÊÕÈëģʽ(¹ã¸æÊÕÈë¡¢×¢²á·Ñ¡¢·þÎñ·Ñ)£¬Ïò¿Í»§ÌṩµÄ¼ÛÖµ(ÔÚ¼Û¸ñÉϾºÕù¡¢ÔÚÖÊÁ¿ÉϾºÕù)£¬×éÖ¯¼Ü¹¹(×Ô³ÉÌåϵµÄÒµÎñµ¥Ôª¡¢ÕûºÏµÄÍøÂçÄÜÁ¦)µÈ£¬ÕâЩ¶¼ÊÇÉÌҵģʽµÄÖØÒª×é³É²¿·Ö£¬µ«²¢·ÇÈ«²¿¡£
¡¡¡¡(2)ÉÌҵģʽµÄ×é³É²¿·ÖÖ®¼ä±ØÐëÓÐÄÚÔÚÁªÏµ£¬Õâ¸öÄÚÔÚÁªÏµ°Ñ¸÷×é³É²¿·ÖÓлúµØ¹ØÁªÆðÀ´£¬Ê¹ËüÃÇ»¥ÏàÖ§³Ö£¬¹²Í¬×÷Óã¬ÐγÉÒ»¸öÁ¼ÐÔµÄÑ»·¡£
¡¡¡¡ÉÌҵģʽµÄÀàÐÍ
¡¡¡¡¸ù¾ÝÉÏÊöÀí½â£¬¿ÉÒÔ°ÑÉÌҵģʽ·ÖΪÁ½´óÀà
¡¡¡¡(1)ÔËÓªÐÔÉÌҵģʽ¡£Öصã½â¾öÆóÒµÓë»·¾³µÄ»¥¶¯¹ØÏµ£¬°üÀ¨Óë²úÒµ¼ÛÖµÁ´»·½ÚµÄ»¥¶¯¹ØÏµ¡£ÔËÓªÐÔÉÌҵģʽ´´ÔìÆóÒµµÄºËÐÄÓÅÊÆ¡¢ÄÜÁ¦¡¢¹ØÏµºÍ֪ʶ£¬Ö÷Òª°üº¬ÒÔϼ¸¸ö·½ÃæµÄÖ÷ÒªÄÚÈÝ¡£
¡¡¡¡²úÒµ¼ÛÖµÁ´¶¨Î»:ÆóÒµ´¦ÓÚʲôÑùµÄ²úÒµÁ´ÌõÖУ¬ÔÚÕâ¸öÁ´ÌõÖд¦ÓÚºÎÖÖµØÎ»£¬ÆóÒµ½áºÏ×ÔÉíµÄ×ÊÔ´Ìõ¼þºÍ·¢Õ¹Õ½ÂÔÓ¦ÈçºÎ¶¨Î»¡£
¡¡¡¡Ó®ÀûģʽÉè¼Æ(ÊÕÈëÀ´Ô´¡¢ÊÕÈë·ÖÅä)£ºÆóÒµ´ÓÄÄÀï»ñµÃÊÕÈ룬»ñµÃÊÕÈëµÄÐÎʽÓÐÄļ¸ÖÖ£¬ÕâЩÊÕÈëÒÔºÎÖÖÐÎʽºÍ±ÈÀýÔÚ²úÒµÁ´ÖзÖÅ䣬ÆóÒµÊÇ·ñ¶ÔÕâÖÖ·ÖÅäÓл°ÓïȨ¡£
¡¡¡¡(2)²ßÂÔÐÔÉÌҵģʽ¡£²ßÂÔÐÔÉÌҵģʽ¶ÔÔËÓªÐÔÉÌҵģʽ¼ÓÒÔÀ©Õ¹ºÍÀûÓá£Ó¦¸Ã˵²ßÂÔÐÔÉÌÒµÄ£Ê½Éæ¼°ÆóÒµÉú²ú¾ÓªµÄ·½·½ÃæÃæ¡£
¡¡¡¡* ÒµÎñģʽ;ÆóÒµÏò¿Í»§ÌṩʲôÑùµÄ¼ÛÖµºÍÀûÒæ£¬°üÀ¨Æ·ÅÆ¡¢²úÆ·µÈ¡£
¡¡¡¡* ÇþµÀģʽ;ÆóÒµÈçºÎÏò¿Í»§´«µÝÒµÎñºÍ¼ÛÖµ£¬°üÀ¨ÇþµÀ±¶Ôö¡¢ÇþµÀ¼¯ÖÐ/ѹËõµÈ¡£
¡¡¡¡* ×é֯ģʽ;ÆóÒµÈçºÎ½¨Á¢ÏȽøµÄ¹ÜÀí¿ØÖÆÄ£ÐÍ£¬±ÈÈ罨Á¢ÃæÏò¿Í»§µÄ×éÖ¯½á¹¹£¬Í¨¹ýÆóÒµÐÅϢϵͳ¹¹½¨Êý×Ö»¯×éÖ¯µÈ¡£
¡¡¡¡Ã¿Ò»ÖÖеÄÉÌҵģʽµÄ³öÏÖ£¬¶¼Òâζ×ÅÒ»ÖÖ´´Ð¡¢Ò»¸öеÄÉÌÒµ»ú»áµÄ³öÏÖ£¬ËÄÜÂÊÏȰÑÎÕסÕâÖÖÉÌÒµ»úÓö£¬Ë¾ÍÄÜÔÚÉÌÒµ¾ºÕùÖÐÏȲ¦Í·³ï¡£
¡¡¡¡ÉÌҵģʽ¾ßÓÐÉúÃüÐÔ£¬Ò»¸öÊÀ¼Íǰ£¬½ð?¼ªÀûͨ¹ýÔùËͲúÆ·À´Ó®µÃ²Æ¸»£¬´´ÔìÁËÒ»ÖÖеÄÉÌҵģʽ£¬¶ø½ñÌìµ±¸÷É̼Ҷ¼ÓôòÕÛ»òÂòÒ»ËÍÒ»µÄ·½Ê½À´´ÙÏúʱ£¬Õâ¾Í²»ÔÙÊÇÒ»ÖÖÉÌҵģʽ;ÉÌҵģʽ¾ßÓпÉÒÆÖ²ÐÔ£¬Èç¹û½ñÌìÎÒÃÇÉú²úÌêÐ뵶ƬµÄÆóÒµÈÔȻͨ¹ýÃâ·ÑÔùËÍÌêÐëµ¶À´Âôµ¶Æ¬£¬Ëü¾Í²»ÄܳÆÖ®ÎªÉÌҵģʽ£¬¶øµ±ÐÂÐ͵ÄÍøÂçÆóҵͨ¹ý¸÷ÖÖÃâ·Ñ·½Ê½Ó®µÃÑÛÇòʱ£¬ÎÒÃǾÍÄܳÆÕâÖÖÃâ·ÑÐÎÊ½ÎªÍøÂçÆóÒµµÄÐÂÉÌҵģʽ¡£ÔÚÆóÒµµÄ´´°ì¹ý³ÌÖУ¬Ã¿Ò»¸ö»·½ÚÉÏÓжàÖÖ´´ÐÂÐÎʽ£¬Å¼¶ûµÄÒ»¸ö´´ÐÂÒ²Ðí¾ÍÄܸıäÆóÒµµÄÕû¸ö¾ÓªÄ£Ê½£¬Ò²¾ÍÊÇ˵ÆóÒµµÄÉÌҵģʽ¾ßÓÐżȻÐԺ͹ãÀ«µÄÑÜÉúÐÔ¡£
¡¡¡¡ÖÆÔìÉÌÁìÓòµÄÉÌҵģʽ
¡¡¡¡ËùνµÄÉÌҵģʽÊÇÖ¸ÆóÒµ¸ù¾Ý×Ô¼ºµÄÕ½ÂÔÐÔ×ÊÔ´£¬½áºÏÊг¡×´¿öÓëºÏ×÷»ï°éµÄÀûÒæÒªÇ󣬶øÉè¼ÆµÄÒ»ÖÖÉÌÒµÔËÐÐ×éÖ¯£¬ÕâÖÖÉÌÒµÔËÐÐ×éÖ¯Ò»°ã»áÉè¼Æµ½¹©Ó¦ÉÌ£¬ÖÆÔìÉÌ£¬¾ÏúÉÌ£¬ÖÕ¶ËÉÌÒÔ¼°Ïû·ÑÕßµÈ×ÛºÏÐÔÀûÒæ£¬Òò´Ë£¬ÉÌҵģʽÊÇÒ»ÖÖ¶àÓ®¼ÛÖµÌåϵÏ£¬Ö÷µ¼ÆóÒµÒ»ÖÖÕ½ÂÔÐÔ¹¹Ë¼¡£ÉÌҵģʽ²»Í¬ÓÚµ¥Ò»µÄÇþµÀ²ßÂÔ£¬ÉÌҵģʽ¸ü¶àµØÊÇÒ»ÖÖ»ùÓÚÀûÈó½á¹¹Îªµ¼ÏòµÄ×éÖ¯½á¹¹ÐÔÉè¼Æ£¬¶ø²»ÊǼòµ¥µÄÒ»ÖÖÇþµÀÆÌ»õ²ßÂÔ¡£
¡¡¡¡ÖÆÔìÉÌ£¬Æ·ÅÆÉÌ£¬¾ÏúÉÌ£¬ÖÕ¶ËÉÌ£¬¶¼ÓÐ×Ô¼º±È½Ï¶ÀÌØµÄÉÌҵģʽ¡£ÕâÀïÖ÷ÒªÕë¶Ô¿ìËÙÏû·ÑÆ·ÓëÄÍÓÃÏû·ÑÆ·ÖÆÔìÆóÒµ£¬Òò´Ë£¬Ëù˵µÄÉÌҵģʽÖ÷ÒªÊÇÎªÖÆÔìÉÌ(º¬Æ·ÅÆÉÌ)ÉÌҵģʽ¡£Ä¿Ç°£¬ÖÆÔìÉÌÉÌҵģʽÖ÷ÒªÓÐÈçÏÂÁùÖÖÐÎʽ¡£
¡¡¡¡µÚÒ»¡¢Ö±¹©ÉÌҵģʽ¡£Ö÷ÒªÓ¦ÓÃÔÚһЩÊг¡°ë¾¶±È½ÏС£¬²úÆ·¼Û¸ñ±È½ÏµÍ»òÕßÊÇÁ÷³Ì±È½ÏÇåÎú£¬×ʱ¾ÊµÁ¦ÐÛºñµÄ¹ú¼ÊÐÔ´ó¹«Ë¾¡£Ö±¹©ÉÌҵģʽÐèÒªÖÆÔìÉ̾ßÓÐÇ¿´óµÄÖ´ÐÐÁ¦£¬ÏÖ½ðÁ÷×´¿öÁ¼ºÃ£¬Êг¡»ù´¡Æ½Ì¨Îȹ̣¬¾ß±¸Êг¡²úÆ·Á÷¶¯ËٶȺܿìµÄÌØµã¡£ÓÉÓÚÖйúÊг¡Õ½ÂÔ×ÝÉîºÜ´ó£¬Êг¡ÌصãåÄÒ죬ÇþµÀϵͳ¸´ÔÓ£¬Êг¡¹æ·¶»¯³Ì¶È±È½ÏµÍ£¬ÔÚÈ«¹úÊг¡·¶Î§ÄÚÑ¡ÔñÖ±¹©ÉÌҵģʽÊÇÄÑÒÔÏëÏóµÄ£¬Òò´Ë£¬¼´Ê¹Ç¿´óÈç¿Ú¿É¿ÉÀÖ£¬¿µÊ¦¸µµÈ¿ç¹úÆóÒµÒ²¿ªÊ¼·ÅÆúÖ±¹©ÕâÑùÉÌҵģʽ¡£µ«ÊÇ£¬ÀûÈó±È½Ï·áºñһЩÐÐÒµÓë²úÒµ»¹ÊÇ»áÑ¡ÔñÖ±¹©·½Ê½ÉÌҵģʽ£¬Èç°×¾ÆÐÐÒµ£¬ºÜ¶à¹«Ë¾¾ÍÑ¡ÔñÁËÖ±¹©µÄÉÌҵģʽ¡£ÔÆ·å¾ÆÒµÎªÁ˾«¸ûÊг¡£¬ÔÚÈ«¹ú¸÷µØ³ÉÁ¢ÁËÏúÊÛÐÔ¹«Ë¾£¬Ö±½Ó¿ØÖÆÊг¡ÖÕ¶Ë£¬¹ãÖÝÔÆ·å¾ÆÒµ£¬Î÷°²ÔÆ·å¾ÆÒµ£¬ºÏ·ÊÔÆ·å¾ÆÒµ£¬ºþ±±ÔÆ·å¾ÆÒµµÈ¹«Ë¾ÔÚµ±µØÊг¡ÉϾù¾ß±¸Ò»¶¨µÄʵÁ¦ÓëÁ¼ºÃµÄ»ù´¡;ÈçºÜ¶àOTC²úÆ·Ò²»áÑ¡ÔñÖ±¹©Êг¡¡£
¡¡¡¡µÚ¶þ¡¢×Ü´úÀíÖÆÉÌҵģʽ¡£ÕâÖÖÉÌҵģʽΪÖйú¹ã´óµÄÖÐСÆóÒµËù¹ã·ºÊ¹Óá£ÓÉÓÚÖйú¹ã´óµÄÖÐСÆóÒµÔÚ·¢Õ¹¹ý³ÌÖÐÃæÁÙ×ÅÁ½¸ö×îΪºËÐĵĿàÄÑ£¬ÆäÒ»ÊÇÍŶÓÖ´ÐÐÁ¦±È½Ï²î£¬ËûÃǺÜÄÑÔÚ¶Ìʱ¼äÄÚ¹¹½¨Ò»¸öÅÓ´óµÄÖ´ÐÐÍŶӣ¬¶øÑ¡Ôñ¾ÏúÉÌ×ö×Ü´úÀí¿ÉÒÔʡȥºÜ¶àµ±µØÊг¡Ö´ÐÐÃæµÄÀ§ÄÑ;Æä¶þÊÇ×ʽðʵÁ¦ÉÏÀ§ÄÑ£¬ÖйúÖÐСÆóÒµÆÕ±é×ʽðʵÁ¦±È½Ï±¡Èõ£¬Ñ¡Ôñ×Ü´úÀíÖÆÉÌҵģʽ£¬ËûÃÇ¿ÉÒÔÔÚÒ»¶¨³ÉΪÉÏÕ¼ÓÐ×Ü´úÀíÉÏÒ»²¿·Ö×ʽ𣬸üÓÐÉõÕߣ¬ËûÃÇ¿ÉÒÔͨ¹ýÕâÖÖ·½Ê½Íê³É×î³õÔʼ×ʽðµÄ»ýÀÛ£¬ÊµÏÖÆóÒµ¿ìËÙ·¢Õ¹¡£
¡¡¡¡µÚÈý¡¢ÁªÏúÌåÉÌҵģʽ¡£Ëæ×Å´óÁ¿ÖÐСÆóҵѡÔñ²ÉÈ¡×Ü´úÀíÉÌҵģʽ£¬Êг¡ÉϺõľÏúÉ̳ÉΪһÖÖϡȱµÄÕ½ÂÔÐÔ×ÊÔ´£¬ºÜ¶à¾ÏúÉ̶ÔÓÚÓãÄ¿»ìÖéµÄÕÐÉÌÉϲúÉúÁËÑÏÖØµÄ½ä±¸ÐÄÀí£¬ÔÚÕâÑùµÄÊг¡×´¿öÏ£¬ºÜ¶à±È½ÏÓÐʵÁ¦µÄ¾ÏúÉÌΪÁ˽µµÍÉÌÒµ·çÏÕÑ¡ÔñÁËÓëÆóÒµ½øÐÐÀ¦°óʽºÏ×÷£¬¼´ÖÆÔìÉÌÓë¾ÏúÉÌ·Ö±ð³ö×Ê£¬³ÉÁ¢ÁªÏúÌå»ú¹¹£¬ÕâÖÖÁªÏúÌå¼È¿ÉÒÔ¿ØÖƾÏúÉÌÊг¡·çÏÕ£¬Ò²¿ÉÒÔ±£Ö¤ÖÆÔìÉÌʼÖÕÓÐÒ»¸öºÜºÃµÄÏúÊÛÆ½Ì¨¡£ÁªÏúÌåÕâÖÖ·½Ê½Êܵ½Á˺ܶàÓÐÀíÏ룬Óг¤ÆÚ·¢Õ¹ÆóͼµÄÖÆÔìÉÌ»¶Ó¡£ÈçʳƷÐÐÒµµÄÁúÍ·ÆóÒµÍÞ¹þ¹þ¾Í²ÉÈ¡ÁËÕâÖÖÁªÏúÌåµÄÉÌҵģʽ;¿Õµ÷ÐÐÒµ¾ÞÍ·¸ñÁ¦¿Õµ÷ҲѡÔñÁËÓëÇøÓòÐÔ´úÀíÉ̺Ï×ʳÉÁ¢¹«Ë¾¹²Í¬ÔËÓªÊг¡£¬È¡µÃÁ˲»´íµÄÊг¡Òµ¼¨¡£
¡¡¡¡µÚËÄ¡¢²Ö´¢Ê½ÉÌҵģʽ¡£²Ö´¢Ê½ÉÌҵģʽҲÊǺܶàÏû·ÑÆ·ÆóҵѡÔñÉÌҵģʽ¡£ºÜ¶àÇ¿ÊÆÆ·ÅÆ»ùÓÚÇþµÀ·Ö¼¶³É±¾ºÜºÃ£¬ÖÆÔìÉ̾ºÕùÄÜÁ¦´ó·ù¶ÈϽµµÄÏÖʵ£¬Ñ¡ÔñÁ˲ִ¢Ê½ÉÌҵģʽ£¬Í¨¹ý¼Û¸ñ²ßÂÔ´òÔìÆóÒµºËÐľºÕùÁ¦¡£±ÈÈç¾ÅÊ®Äê´ú£¬ËÄ´¨³¤ºçµçÊÓÔÚÖйú´ó½Êг¡ÈçÈÕÖÐÌ죬Ϊ½µµÍÇþµÀϵͳ³É±¾£¬Ìá¸ßÆóÒµÔÚÊг¡Éϼ۸ñ¾ºÕùÄÜÁ¦£¬³¤ºç¼¯ÍžÍÑ¡ÔñÁ˲ִ¢Ê½ÉÌҵģʽ£¬ÆóÒµÖ±½Ó½«²úÆ·ÅäË͵½Ïû·ÑÕßÊÖÀï¡£
¡¡¡¡²Ö´¢Ê½ÉÌҵģʽÓëÖ±¹©×î´óµÄ²»Í¬ÊÇ£¬Ö±¹©ÊôÓÚÆóÒµ²»ÓµÓÐÖ±½ÓµÄµêÆÌ£¬Í¨¹ýµÚÈý·½Æ½Ì¨Íê³É²úÆ·ÏúÊÛ£¬ÆóÒµ½«»õÔ´Ö±½Ó¹©Ó¦¸øµÚÈý·½ÏúÊÛÆ½Ì¨¡£¶ø²Ö´¢Ê½ÉÌҵģʽÊÇÆóÒµÓµÓÐ×Ô¼ºµÄÏúÊÛÆ½Ì¨£¬Í¨¹ý×Ô¼ºµÄÏúÊÛÆ½Ì¨Íê³ÉÊг¡Åä»õ¹¦ÄÜ¡£
¡¡¡¡µÚÎ塢רÂôʽÉÌҵģʽ¡£Ëæ×ÅÖйúÊг¡ÇþµÀÖÕ¶Ë×ÊÔ´Ô½À´Ô½Ï¡È±£¬Ô½À´Ô½¶àµÄÖйúÏû·ÑÆ·ÆóҵѡÔñרÂôÐÎʽµÄÉÌҵģʽ¡£ÈçTCLÐÒ¸£´åרÂôϵͳ£¬ÎåÁ¸ÒºÌá³öµÄÈ«¹úÁ½Ç§¼ÒרÂôµê¼Æ»®£¬ÃÉÅ£ÈéÒµÌá³öµÄÃÉţרÂôµê¼ÓÃ˼ƻ®£¬ÔÆÄÏÈéÒµ³öÏÖµÄÅ£ÄÌרÂôµêÓëÅ£ÄÌ×Ü»ãµÈ¡£Ñ¡ÔñרÂôµêÉÌҵģʽÐèÒª¾ß±¸ÈýÖÖ×ÊÔ´ÖеÄÈκÎÒ»ÖÖģʽ»òÕßÈýÖÖÌØÕ÷¾ù¾ß±¸¡£ÆäÒ»ÊÇÆ·ÅÆ¡£Ñ¡ÔñרÂôÉÌҵģʽµÄÆóÒµ»ù±¾ÉÏÊôÓھ߱¸ºÜºÃµÄÆ·ÅÆ»ù´¡£¬Ïû·ÑÕß×ÔÔ¸Ïû·Ñ±È½Ï¶à£¬¶øÇÒÊг¡ÈÏÖªÒ²±È½Ï³ÉÊì;Æä¶þÊDzúÆ·Ï߱ȽÏÈ«¡£ÒªÎ¬ÏµÒ»¸öרÂôµê¾ßÓÐÎȶ¨µÄÀûÈó£¬×¨Âôµê²úÆ·½á¹¹¾ÍÓ¦¸Ã±È½ÏºÏÀí£¬Òò´Ë£¬Ñ¡ÔñרÂôÇþµÀµÄÆóÒµ±ØÐë¾ß±¸±È½Ï·á¸»µÄ²úÆ·Ïß;ÆäÈýÊÇÏû·ÑÕßÐÐΪϰ¹ß¡£±ØÐë¿´µ½£¬ÔÚ¹ã´óµÄÅ©´åÊг¡£¬¿ÉÄÜÎÒÃÇÕâÖÖרÂôģʽ¾ÍºÜÄÑÆðµ½Íƶ¯Êг¡ÏúÊ۵ŦÄÜ£¬Òò´Ë£¬×¨ÂôÉÌҵģʽÐèÒª³ÉÊìµÄÊг¡»·¾³¡£
¡¡¡¡×¨ÂôʽÉÌҵģʽÓë²Ö´¢Ê½ÉÌҵģʽÍêÈ«²»Í¬£¬²Ö´¢Ê½ÉÌҵģʽÊÇÒÔ¼Û¸ñ²ßÂÔΪÉÌҵģʽºËÐÄ£¬¶ø×¨ÂôÉÌҵģʽÔòÊÇÒÔÐÎÏóÓë¸ß¶ËΪºËÐÄ¡£
¡¡¡¡µÚÁù¡¢¸´ºÏʽÉÌҵģʽ¡£ÓÉÓÚÖйúÊг¡Êг¡»·¾³Òì³£¸´ÔÓ£¬ÖйúºÜ¶à¿ìËÙÏû·ÑÆ·ÆóÒµÔÚÓªÏú²ßÂÔÉÏҲѡÔñÁ˶àÖØÐÎʽ¡£¸´ºÏʽÉÌҵģʽÊÇÒ»Ö±»ùÓÚÆóÒµ·¢Õ¹½×¶Î¶ø×÷³öµÄ²ßÂÔÐÔÑ¡Ôñ¡£µ«ÊÇ£¬ÒªÌرð×¢ÒâµÄÊÇ£¬Ò»°ãÇé¿öÏ£¬ÎÞÂÛ¶àô¸´ÔӵįóÒµÓë¶àô¸´ÔÓµÄÊг¡£¬¶¼Ó¦¸ÃÓÐÖ÷Á÷µÄÉÌҵģʽ£¬¶ø²»Äܽ«ÉÌҵģʽ¸´ÔÓ»¯×÷Ϊ³¯ÁîϦ¸ÄµÄ½è¿Ú£¬Ê¹µÃÓªÏúϵͳÔÚÉÌҵģʽÉϳöÏÖÖØ´óµÄÒ¡°Ú¡£¶øÇÒ£¬ÎÒÃÇÓ¦¸ÃÁ˽⣬һµ©ÎÒÃÇÑ¡ÔñÁËÒ»ÖÖÉÌҵģʽ£¬ÍùÍùÐèÒªÔÚ×éÖ¯½¨¹¹£¬ÈËÁ¦×ÊÔ´Å䱸£¬ÎïÁ÷ϵͳ£¬ÓªÏú²ßÂÔ¶¼Ó¦¸Ã×ö³öÏàÓ¦µÄµ÷Õû£¬·ñÔò£¬ÎÒÃǾͲ»ÄÜÈÏΪÕâ¸öÆóÒµÒѾ½¨Á¢ÆäÁ˳ÉÊìµÄÉÌҵģʽ¡£
¡¡¡¡ÉÌҵģʽÓë¼¼Êõ´´ÐÂ
¡¡¡¡ÉÌҵģʽ±È¼¼Êõ´´Ð¸üÖØÒª¡£
¡¡¡¡ÈÕÒæÏ¡±¡µÄÀûÈó£¬ÒѾʹÖÚ¶àÆóÒµ·×·×¿ªÊ¼Ñ°ÕÒеijö·£¬¶øµ½µ×¼¼Êõ´´Ð»¹ÊÇÉÌҵģʽ´´Ð£¬ÔÚʵ¼Ê·¶Î§ÄÚ¶¼´æÔںܴóÕùÒé¡£
¡¡¡¡¶øÔÚÖйú£¬ÉÌҵģʽµÄ´´Ð£¬ÏÔÈ»±È¼¼Êõ´´Ð¸üÎªÖØÒª¡£
¡¡¡¡Æä¸ù±¾ÔÒò£¬ÔÚÓÚÖйú´æÔÚÒ»¸öÅÓ´ó¶øµÍ¶ËµÄÏû·ÑÊг¡£¬¶øÇÒÕâ¸öÊг¡ÔÚ¾ø¶ÔÒâÒåÉÏ˵£¬Ô¶Ô¶Ã»Óб¥ºÍ£¬ÎÞÊýÉÌÆ·»¹Ã»Óб»Ñ°³£Ïû·ÑÕßÏíÊܵ½£¬ÉÌÒµ²¢Ã»Óеõ½¸ü¹ã·ºÆÕ¼°¡£¶øÔÚ¶ÌÆÚÄÚ£¬¹úÃñµÄÊÕÈë²»»á·¢Éú´óµÄ±ä»¯£¬ÕâÒ²µ¼ÖÂÖйú¶Ô¸ß¶ËÏû·ÑµÄÒÖÖÆ£¬Õâ¸öʱºò£¬·¢ÏÖеÄÐèÇ󣬲¢ÇÒ´´Ôì³öеÄÐèÇóģʽ£¬ÏÔµÃÓÈÆäÖØÒª¡£
¡¡¡¡³É¹¦Õß×ÜÊÇÁîÈËÏÛĽ¡£µ«ÊÇ£¬³É¹¦²»Äܸ´ÖÆ£¬³É¹¦ÕßÍùÍùÊÇ×î²»¿ÉѧµÄ¡£
¡¡¡¡ÔÚ2005ÄêµÄÎ÷ºþÂÛ½£Ê±£¬ºÜ¶àÈ˶԰¢Àï°Í°Í²¢¹ºÑÅ»¢Öйú±íʾÏÛĽ£¬¼¸Äê֮ǰ£¬°¢Àï°Í°Í²»¹ýÊÇÒ»¸öÓ¤¶ù£¬¼¸Äêºó£¬¼´³ÉΪIT½çµÄ¾Þ×Ó¡£
¡¡¡¡µ±Äê´ó¼Ò¶¼¸ã»¥ÁªÍøµÄʱºò£¬Ö»ÓÐËѺü£¬ÐÂÀ˵ÈÃÅ»§ÍøÕ¾×¬ÁË´óÇ®;µÈµ½´ó¼Ò¶¼È¥¸ãÃÅ»§µÄʱºò£¬»¥ÁªÍøÈ´ÔâÓöº®¶¬£¬·´¶øÊÇ×öB2BµÄ°¢Àï°Í°Í׬ǮÁË;µÈ´ó¼Ò¶¼È¥×öµç×ÓÉÌÎñµÄʱºò£¬Ã»ÓÐÏëµ½³öÀ´¸ö³ÂÌìÇÅ£¬È˼ҸãÓÎÏ·¾Í·¢²ÆÁË£¬ÄÇЩ·¢²ÆµÄÈË£¬¶¼ÊÇ×ßµÄÓë±ðÈ˲»Ò»ÑùµÄµÀ·¡£
¡¡¡¡ÐµÄÉÌҵģʽ²»½ö½ö±íÏÖÔÚITÐÐÒµ£¬ÔÚÆäËüµÄ¸÷¸öÁìÓò£¬Ò²³öÏÖÁËеÄÉÌҵģʽ£¬Èç¼Ò¸Ä±ä´«Í³¾Æµêģʽ£¬ÒÔÁ¬ËøºÍ¼ò»¯¾Æµê¹¦ÄܵÄÐÂÐÍÉÌҵģʽ£¬»ñµÃÁËÉÌÎñÈËÊ¿µÄ¹ã·ºÍƳ磬·ÖÖÚ´«Ã½£¬“·¢ÏÖ”ÁËÂ¥Óî¹ã¸æ£¬²¢ÇÒ¿ª´´ÁË»§Íâý½é´«²¥µÄз½Ê½¡£
¡¡¡¡·¢ÏÖеÄÐèÇ󣬲¢ÇÒ¶Ô¸÷ÖÖÉÌÒµÔªËØ½øÐÐÈںϣ¬½«µ¼ÖÂÉÌҵģʽµÄÆÕ±é¸Ä±ä¡£
¡¡¡¡Í¬Ê±£¬ÐµÄÉÌҵģʽµÄ³öÏÖ£¬ºÜ´ó³Ì¶ÈÉÏÔÚÓÚδÀ´µÄ²»¿ÉÔ¤Öª¡£ÄÇЩ¾ßÓÐÒì³£ÉÌÒµÐá¾õµÄÈË£¬²ÅÄܹ»°ÑÎÕÉÌ»ú£¬Ñ¸ËÙáÈÆð£¬Õâ¾ÍÊÇΪʲôеÄÉÌҵģʽÍùÍùÓÉÐÂÊÆÁ¦´´Ô죬¶ø·ÇÏà½üÁìÓòµÄ´«Í³Ç¿´óÊÆÁ¦Ëù´´ÔìµÄÔÒò¡£
¡¡¡¡ÔÚÈÕÒæ¼¤ÁҵľºÕùÖУ¬ÐµÄÉÌҵģʽҲ»á²ã³ö²»Ç¶øÕâÒ²ÕýÊÇÉÌÒµÉç»áµÄ÷ÈÁ¦Ö®ËùÔÚ¡£Ò²ÐíijһÌ죬´ÓÒ»¸ö²»ÖªÃûµÄ½ÇÂäÀáÈÆðÒ»¸ö¾Þ´óµÄÉÌÒµµÛ¹ú¡£
ÉÌҵģʽÏà¹ØÎÄÕ£º